Hulp
Uitleg bij elk scherm in je portaal, van je eerste afspraak tot het sluiten van de kassa. Zoek op een woord, of kies hieronder een onderwerp.
Van aanmelden tot je eerste online boeking: wat je de eerste dag instelt, in welke volgorde, en waar je alles terugvindt in je portaal.
Vandaag, de dag- en weekagenda, afspraken maken, verzetten en annuleren, aanvragen goedkeuren en de wachtlijst: zo werk je met je agenda.
Je boekingspagina, de boekknop voor je eigen website, de regels voor online afspraken en aanbetalingen. Wat je instelt en wat je klant daarvan ziet.
De bevestiging, herinnering, reviewverzoek en andere berichten die BookMeUp namens je salon naar klanten stuurt. Wanneer ze uitgaan en wat je eraan instelt.
Je aanbod in BookMeUp: behandelingen, prijzen, duur, inwerktijd, buffers, categorieën en werkplekken, en hoe dat bepaalt wat klanten kunnen boeken.
Medewerkers toevoegen, werktijden en pauzes, om de week werken, ziek of vrij melden, feestdagen en collega's een eigen inlog met de juiste rechten geven.
Je klantenbestand in BookMeUp: klanten zoeken en toevoegen, de klantkaart met allergie en notities, gegevens wissen en overstappen uit je oude pakket.
Zo werkt de AI-assistent van BookMeUp op WhatsApp en aan de telefoon: koppelen, doorschakelen, wat hij zelf mag en meelezen in de inbox.
Afrekenen, bonnen, korting en btw, de kasopmaak, cadeaubonnen, strippenkaarten en je producten: hoe de kassa van BookMeUp werkt, scherm voor scherm.
Omzet, afspraken en no-shows per periode, wie wat draaide en waar boekingen vandaan komen, het logboek van wie wat deed en je weekoverzicht per mail.
Pakketten, proefperiode, facturen, belminuten en wat er gebeurt als een betaling mislukt: zo regel je wat je aan BookMeUp betaalt.
De gegevens van je salon, je eigen account met wachtwoord en apparaten, je gegevens downloaden en zien wie van BookMeUp meekeek.
Mail ons op info@bookmeup.nl of gebruik het contactformulier. Zeg erbij op welk scherm je zat, dan kunnen we gericht kijken.