Abonnement en facturen

Alles wat met jouw betaling aan BookMeUp te maken heeft, staat op één pagina: Abonnement. Die zit niet in het menu links maar achter het rondje met je initialen rechtsboven (waar je abonnement staat). Alleen de eigenaar komt erbij, en collega's die daar het recht voor hebben gekregen.

Geld dat jouw klanten aan jou betalen, zoals een aanbetaling, hoort hier niet bij. Dat loopt via Instellingen > Betalingen, zie je rekening koppelen voor aanbetalingen.

Van boven naar beneden

Wat je op de pagina ziet, hangt af van waar je staat: in de proef, betalend, of met een betaling die niet lukte. Van boven naar beneden kan er dit staan:

1. Je belminuten deze maand, als je pakket een telefoonassistent heeft. Uitleg bij extra belminuten en je bestedingslimiet.
2. Wat er de afgelopen maand bleef liggen, alleen op Basis en alleen als er iets te melden is (gemiste kansen).
3. Een balk met je stand: hoeveel proefdagen je nog hebt, welk pakket je hebt, of dat er iets mis is met een betaling.
4. De keuze Maandelijks of Jaarlijks, met de vier pakketten naast elkaar.
5. Eerst proberen, dan pas kiezen: functies uit een groter pakket die je een week kunt proberen.
6. Abonnement opzeggen, als je een lopend abonnement hebt.
7. Facturen, met daaronder de knop voor je factuurgegevens.

Kiezen en wisselen

• Welke pakketten er zijn en wat erin zit. De volledige vergelijking staat op de prijzenpagina.
• Wat er gebeurt als je proefperiode afloopt
• Een pakket kiezen en afrekenen
• Maandelijks of per jaar betalen
• Upgraden of downgraden naar een ander pakket
• Een functie zeven dagen proberen
• Korting van BookMeUp op je pakket

Betalen

• Facturen bekijken, downloaden en betalen
• Factuurgegevens en betaalmethode wijzigen
• Extra belminuten, de prijsgarantie en de bestedingslimiet

Als het niet loopt zoals het hoort

• Je betaling is mislukt
• Je account staat dicht
• Je abonnement opzeggen, of toch doorgaan

Ben je net begonnen en zoek je eigenlijk hoe je je salon instelt? Kijk dan bij wat je de eerste dag instelt.

Alle 15 artikelen over dit onderwerp

• Waar vind je je abonnement?Je abonnement staat niet in het menu links maar achter je initialen rechtsboven. Zo kom je er, en zo zie je wie er verder bij mag.
• Welke pakketten zijn er en wat zit erin?Basis, Start, Salon en Pro naast elkaar: wat ze per maand en per jaar kosten, hoeveel belminuten erin zitten en welk pakket bij jouw salon past.
• Wat gebeurt er als je proefperiode afloopt?Veertien dagen gratis op Salon-niveau, zonder betaalgegevens. Wat je in die tijd ziet, wat er op dag vijftien gebeurt en hoe je daarna verdergaat.
• Een pakket kiezen en afrekenenVan proef of een gestopt abonnement naar een betaald pakket: kies maand of jaar, klik op Kies en reken af bij Stripe. Zo gaat het, stap voor stap.
• Maandelijks of per jaar betalenPer jaar betaal je tien maanden en krijg je er twee bij. Wat het per pakket kost, hoe je van maand naar jaar gaat en waarom terug pas na een jaar kan.
• Upgraden of downgraden naar een ander pakketEen groter pakket gaat meteen in en wordt verrekend, een kleiner pas aan het eind van je periode. Zo wissel je, en zo zie je wat het kost.
• Een functie uit een hoger pakket 7 dagen proberenOnder de pakketten zet je een functie uit een groter pakket een week gratis aan. Daarna gaat hij vanzelf uit. Zo werkt Probeer 7 dagen, één keer per functie.
• Extra belminuten en je bestedingslimietHoe belminuten tellen, wat een minuut boven je bundel kost, wanneer de prijsgarantie een groter pakket rekent en hoe de limiet je rekening begrenst.
• Facturen bekijken, downloaden en betalenOnderaan je abonnement staan je facturen van BookMeUp met hun status. Zo download je de pdf voor je boekhouding en betaal je een factuur die openstaat.
• Factuurgegevens en betaalmethode wijzigenBedrijfsnaam, adres, btw-nummer, het mailadres voor je facturen of je betaalmethode wijzig je bij Stripe. Via een knop op je abonnement kom je er.
• Je betaling is mislukt: wat gebeurt er nu?Eerst werkt alles gewoon door. Na veertien dagen neemt je boekingspagina geen nieuwe afspraken meer aan. De mails, de balk, de datum en hoe je het oplost.
• Je account staat dicht: hoe krijg je het weer open?Een balk boven elk scherm zegt dat je account dicht staat. Daar zijn drie redenen voor, elk met een eigen weg terug. Plus wat er dan nog wel werkt.
• Je abonnement opzeggen of de opzegging intrekkenOpzeggen doe je zelf, onderaan je abonnement. Het gaat in aan het eind van je betaalde periode en tot die dag werkt alles. Zo zeg je op en zo trek je het in.
• Korting van BookMeUp op je pakketHeeft BookMeUp je korting gegeven, dan zie je die bovenaan je abonnement en op elke pakketkaart. Wat er dan staat en hoe het op je factuur komt.
• Wat er de afgelopen maand bleef liggen (Basis)Op Basis toont je abonnement soms twee cijfers uit je eigen agenda: boekingen toen je dicht was en afzeggingen die leeg bleven. Zo lees je ze.