Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Sophie kreeg vorig jaar een rode, jeukende hoofdhuid na een permanente kleuring, en sindsdien kleur je haar alleen nog ammoniakvrij, met eerst een plaktest. Zoiets wil je niet in een notitie tussen tien andere notities hebben staan. Daar is het vak Allergieën en gevoeligheden op de klantkaart voor.
- Open de klantkaart van de klant.
- Typ in het vak Allergieën en gevoeligheden wat ze je heeft verteld. Kort en concreet werkt het best: allergisch voor PPD, alleen ammoniakvrij, altijd plaktest.
- Klik op Opslaan.
Er passen 500 tekens in. Typ of plak je meer, dan bewaart BookMeUp de eerste 500 en valt de rest weg, zonder melding. Het uitgebreide verhaal zet je dus beter in een notitie.
Waar het daarna te zien is
- Bovenaan de klantkaart, in rood, met Let op: ervoor. Nog vóór de rest van de kaart.
- In de klantenlijst, als rood waarschuwingsteken achter haar naam. Op een computer zie je de tekst als je je muis erop houdt.
- In de agenda, als je op een afspraak van haar klikt. Wie de verf pakt, kijkt naar de agenda en niet naar de klantkaart. Meer over dat venster bij een afspraak openen.
- Bij de assistent. Die weet dát er iets op de kaart staat, maar leest het niet voor en geeft er geen advies over. Boekt ze een kleuring, dan kan de assistent zeggen dat het bij de afspraak bekend is. Zie wat de assistent wel en niet doet.
Andere vakken, andere voorbeelden
Het veld is niet alleen voor kappers. Een masseur zet er notenolie, geen amandelolie gebruiken in, een nagelstylist reageert op gellak, alleen gewone lak, een wimperstylist tranende ogen van de lijm, gevoelige lijm gebruiken. Een hondentrimster gebruikt het voor de hond: jeukt van parfumshampoo.
Weer weghalen
Zegt een klant dat het meeviel, of stond het bij de verkeerde persoon? Maak het vak leeg en klik op Opslaan. Het rode label bovenaan de kaart en het teken in de lijst verdwijnen meteen.
Meer over Klanten
- Wat staat er op de klantkaart?Van naam en allergie tot historie en toestemming: de klantkaart van boven naar beneden, wat je er zelf invult en wat er (nog) niet op staat.
- Notities bij een klant, zoals een kleurformuleLeg per klant vast welke kleur, lengte of voorkeur ze had. Hoe je een notitie toevoegt, wie hem ziet en waarom je hem achteraf niet kunt wijzigen.
- Een nieuwe klant toevoegenZet een klant zelf in je bestand, met alleen een naam of met nummer en e-mail erbij. En wat er gebeurt als het nummer al bij iemand anders staat.
- Het adres van een klant invullen of wissenStraat, postcode, woonplaats en land op de klantkaart. Alles is optioneel, en het adres staat daarna ook in je klantenlijst en in de zoekresultaten.
- Een klant zoeken op naam, nummer of woonplaatsTyp in het zoekveld boven je klantenlijst en de lijst past zich aan. Waarop je kunt zoeken, en waarom een nummer dat met 06 begint soms niets vindt.
- No-shows van een klant bijhouden en corrigerenHoe BookMeUp telt hoe vaak iemand niet kwam opdagen, hoe je dat getal rechtzet, en hoe je online boeken blokkeert na een aantal no-shows.