Waar vind je je abonnement?

Bijgewerkt op 27 oktober 2026

Je abonnement staat niet in de balk links, en daar zoekt bijna iedereen de eerste keer. Het zit achter het rondje met je initialen, rechtsboven in het portaal.

1. Klik op het rondje met je initialen.
2. Kies Abonnement.

Er zijn nog drie snelle wegen. In je proefperiode staat rechtsboven een knopje met het aantal dagen dat je nog hebt; Bekijk pakketten brengt je meteen naar de pakketten. Is er iets met een betaling, dan staat boven elk scherm een balk met een knop als Regel het of Kies een pakket. En in hetzelfde menu achter je initialen opent Hulp bij dit scherm de hulp over je abonnement.

Staat Abonnement niet in je menu?

Dan mag je er niet bij. Het abonnement is van de eigenaar. Een collega kan erbij als ze bij Instellingen > Gebruikers de bevoegdheid Financieel of Beheerder heeft gekregen. Een manager ziet het niet. Wat elke bevoegdheid opent, staat bij rechten per gebruiker.

Zie je wel een balk over een mislukte betaling, maar kom je niet op de pagina? Vraag het dan aan de eigenaar. Die kan het oplossen.