Voorwaarden

Algemene voorwaarden

De afspraken tussen jouw salon en ons. Zonder kleine lettertjes, want we hebben er geen.

Bijgewerkt op 31 augustus 2026

1. Met wie je een overeenkomst sluit

BookMeUp, Opbroekweg 31, 7461 PH Rijssen, KvK 97888516. Hierna: wij.

Jij bent de onderneming die een account aanmaakt en het abonnement afsluit. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van BookMeUp, inclusief de boekingspagina, het portaal en de assistent.

2. De proefperiode

Je begint met veertien dagen gratis, op het niveau van het Assistent-pakket, met alles wat op dat moment beschikbaar is aangezet. We vragen vooraf geen betaalgegevens.

Na veertien dagen stopt de proefperiode vanzelf. Er wordt niets afgeschreven en niets automatisch verlengd: je kiest zelf een pakket, of je doet niets en dan houdt het op.

3. Wat je betaalt

Alle bedragen zijn per maand en exclusief btw. Het bedrag hangt niet af van het aantal boekingen en niet van het aantal medewerkers.

Belminuten boven je bundel worden per minuut doorberekend tegen het tarief dat op de prijzenpagina staat. Daar zit standaard een plafond van vijftig euro per maand op, dat je zelf hoger of lager zet. Je verbruik zie je in je portaal, en die meter en je factuur putten uit dezelfde bron.

Facturen worden automatisch geïncasseerd via onze betaalpartner. Betaal je niet, dan blijft je boekingspagina gewoon werken: een mislukte incasso is geen probleem van jouw klanten. We nemen contact op, en pas als het daarna niet lukt beperken we de toegang tot het portaal.

4. Opzeggen en wisselen

Opzeggen kan elke maand, vanuit je portaal, zonder opzegtermijn en zonder telefoontje. Je abonnement loopt tot het einde van de betaalde periode en wordt daarna niet verlengd.

Wisselen van pakket kan op elk moment. Ga je omhoog, dan verrekenen we naar rato. Ga je omlaag, dan gaat dat in bij je volgende maand.

Na opzegging kun je je gegevens nog zes maanden ophalen. Daarna verwijderen we ze, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.

5. Wat we leveren, en wat we niet beloven

We doen ons best om BookMeUp continu beschikbaar te houden en we meten dat ook. We beloven geen percentage: een garantie die we bij een storing niet kunnen waarmaken is een garantie die niets waard is.

Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten de tijden waarop salons werken. Bij onderhoud dat merkbaar is, laten we het vooraf weten.

Functies die op de site staan met de aanduiding "binnenkort" zijn nog niet beschikbaar. Zolang ze dat niet zijn, betaal je er niet voor en kun je er geen aanspraak op maken.

6. Jouw gegevens blijven van jou

Alles wat jij en je klanten in BookMeUp zetten, blijft van jou. Wij gebruiken het om het product te leveren en voor niets anders. We verkopen het niet, we delen het niet met adverteerders, en we gebruiken de gegevens van jouw klanten niet om onze modellen te trainen.

Exporteren kan wanneer je wilt, vanuit je portaal, zonder dat je het hoeft te vragen.

7. Wat we van jou verwachten

Weinig, maar dit wel:

  • Je gebruikt BookMeUp voor je eigen onderneming en deelt je inlog niet. Voor collega’s zijn er uitnodigingen met een eigen inlog.
  • Je zorgt dat je een geldige grondslag hebt voor de gegevens die je van je klanten vastlegt, en dat je hen daarover informeert.
  • Je gebruikt de assistent en de berichtfuncties niet voor ongevraagde reclame.
  • Je probeert niet bij gegevens van andere salons te komen en belast de dienst niet onredelijk.

8. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons toe te rekenen is, tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het voorval aan ons hebt betaald.

Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

We zijn niet aansprakelijk voor gemiste omzet doordat een afspraak niet is doorgekomen. Dat klinkt hard, en het is de reden dat je boekingspagina blijft werken als je factuur niet lukt, dat je gegevens altijd exporteerbaar zijn, en dat de assistent bij twijfel doorverbindt in plaats van gokt.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden en de prijzen aanpassen. Bij een wijziging in je nadeel laten we het minstens dertig dagen van tevoren weten, en kun je tot de ingangsdatum opzeggen zonder gevolgen.

10. Recht en geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland.