Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Je kiest tussen twee stemmen: Vrouwenstem (Roos) en Mannenstem (Vincent). Standaard is het Roos.
De kaart De stem van je assistent staat op het tabblad Telefoon onder Instellingen > Assistent. Je kunt hem al instellen voordat je de telefoonassistent aanzet, zodat de eerste beller meteen de stem hoort die bij je salon past.
Naast elke stem staat een afspeelknop. Die speelt een kort fragment af en kiest de stem niet; je kunt dus rustig allebei beluisteren. Klik je op het rondje voor een stem, dan is die meteen opgeslagen, zonder aparte knop. Je ziet dan: "Opgeslagen. De volgende beller hoort deze stem." Een gesprek dat op dat moment loopt, houdt de stem waarmee het begon. Lukt het opslaan niet, dan springt de keuze terug en staat er "Dat lukte niet. Probeer het nog eens." Alleen wie de salon beheert kan de stem veranderen.
De stem komt van ElevenLabs. Wat daar naartoe gaat (de zin die de assistent uitspreekt, niet wat de beller zegt), staat op eerlijke AI. Hoe de assistent verder klinkt en praat, lees je bij zo klinkt een telefoongesprek, en of hij je of u zegt, stel je in bij je of u.
Meer over De assistent op WhatsApp en telefoon
- Doorverbinden naar jou of een collega instellenVraagt een beller om een mens, dan verbindt de assistent door naar het nummer dat jij invult. Welk nummer je kiest, en wat er gebeurt als je het veld leeg laat.
- Een bestedingslimiet instellen voor belminutenBepaal hoeveel de telefoonassistent per maand bovenop je abonnement mag kosten. Wat de standaard is, wat nul betekent en wat er gebeurt bij de grens.
- Je telefoon doorschakelen naar de assistentMet twee codes op je mobiel of in het portaal van je provider: zo komt een gemist gesprek bij de assistent terecht, en zo test je of het doorschakelen werkt.
- Het kennisblok: wat de assistent over je salon weetIn het kennisblok schrijf je openingstijden, adres, parkeren en huisregels. De assistent antwoordt eruit, en wat er niet in staat, verzint hij niet.
- De telefoonassistent aanzettenMet één knop krijgt je assistent een eigen telefoonnummer. Wat je in de proefperiode al kunt, wat de meldingen betekenen en hoe je de telefoonassistent uitzet.
- Spreekt de assistent klanten aan met je of u?Kies of de assistent je klanten tutoyeert of met u aanspreekt. De keuze geldt op WhatsApp en aan de telefoon, vanaf het volgende bericht of gesprek.