Een afspraak openen: wat er op het kaartje staat

Bijgewerkt op 27 oktober 2026

Tik of klik op een afspraak in de agenda. Onderin het scherm opent een kaartje met alles wat er over die afspraak bekend is. De agenda erachter blijft gewoon werken; met het kruisje of Escape gaat het kaartje weer dicht.

Van boven naar beneden

De naam van de klant, met rechts het kruisje om te sluiten.

Let op: met daarachter een allergie of gevoeligheid. Die komt van de klantkaart, uit het veld Allergieën en gevoeligheden, en staat met opzet bovenaan: dit is het kaartje waar je naar kijkt vlak voordat je de verf pakt. Zo'n regel vul je in of haal je weg op de klantkaart; zie een allergie of gevoeligheid vastleggen.

Een tweede regel die met Let op begint, is een waarschuwing die bij de klant op haar klantkaart staat. Die komt onder de allergie.

Hoe vaak ze eerder niet kwam, bijvoorbeeld "2× eerder niet gekomen", met een waarschuwingsdriehoekje ervoor. Bij een afspraak die nog moet komen staat dat driehoekje ook al in het blok in de agenda, voor de naam. Bel zo iemand gerust een dag van tevoren even, of vraag een aanbetaling. Meer bij no-shows van een klant bijhouden.

De dag en de tijd, van begin tot eind.

Behandeling: de behandelingen van de afspraak. Zijn het er meer, dan staan ze met een plusteken achter elkaar.

Prijs, bron en status op één regel. De prijs is het totaal dat er is afgesproken. De bron zegt hoe de afspraak binnenkwam:

De status is aangevraagd, bevestigd, afgerond of no-show. Wat elk daarvan betekent staat bij de status van een afspraak.

De aanbetaling, als er een is gevraagd. "Aanbetaling € 15,00: nog niet betaald" valt op, want dat wil je zeggen tegen de klant die zo voor je staat. Verder kun je hier lezen: betaald, niet gelukt, teruggestort of deels teruggestort. Hoe aanbetalingen werken lees je bij een aanbetaling vragen.

Je notitie, onderaan in een eigen vlak: wat er bij het maken van de afspraak in Notitie (alleen voor de salon) is getypt, zoals "Plaktest gedaan, akkoord; zie klantkaart." Een notitie achteraf toevoegen of wijzigen kan op het kaartje nog niet. Wil je iets over de klant onthouden voor alle volgende keren, zet het dan op de klantkaart.

De knoppen

Onder op het kaartje staan de handelingen. Je ziet ze alleen bij een afspraak die aangevraagd of bevestigd is, en alleen als je de agenda van de hele salon mag beheren.

Bij een afspraak die al op afgerond of no-show staat zijn er geen knoppen meer. Een collega die de agenda alleen mag inzien, ziet het kaartje wel maar de knoppen niet. Na Goedkeuren, Afgerond, No-show of Annuleren (salon) gaat het kaartje dicht en staat er boven de agenda "Status bijgewerkt."