Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Aanbetalingen komen rechtstreeks op je eigen bankrekening binnen. Om dat mogelijk te maken, koppel je je rekening één keer via Stripe, de betaaldienst die de betalingen afhandelt. Dat doe je op Instellingen > Betalingen, in de kaart Je eigen rekening.
Dit scherm gaat over het geld van je klanten. Wat jij aan BookMeUp betaalt, staat ergens anders, bij Abonnement en facturen. Twee geldstromen, twee schermen.
Koppelen
- Klik op Rekening koppelen. Er staat even Een moment… en dan ga je naar Stripe.
- Vul bij Stripe de gegevens van je onderneming in en je bankrekening. Stripe vraagt ook naar wie je bent, om je identiteit te controleren.
- Aan het eind stuurt Stripe je terug naar BookMeUp.
BookMeUp ziet je bankgegevens nooit; die staan alleen bij Stripe. Ben je halverwege gestopt, dan staat er op dit scherm de knop Verdergaan waar je gebleven was, en ga je verder waar je was.
De stand lezen
Het scherm zegt in gewone woorden waar je staat:
| Wat er staat | Wat het betekent | Te doen |
|---|---|---|
| Je hebt nog geen rekening gekoppeld | Je bent nog niet begonnen | Klik op Rekening koppelen |
| Je bent begonnen maar nog niet klaar | Stripe mist nog gegevens | Klik op Verdergaan waar je gebleven was |
| Je gegevens staan bij Stripe en worden nagekeken | Stripe controleert je | Niets, even wachten |
| Je rekening is gekoppeld. Je kunt aanbetalingen vragen. | Klaar | Stel per behandeling een aanbetaling in |
Net terug van Stripe staat er vaak "Bedankt. Stripe kijkt je gegevens na; dat duurt meestal een paar minuten." Het scherm gaat vanzelf mee zodra Stripe klaar is.
Soms staat er onder "gekoppeld" nog: "Uitbetalen staat nog even stil terwijl Stripe je bankrekening controleert. Innen kan gewoon door." Dan kunnen klanten al betalen; het geld komt op je rekening zodra Stripe je bankrekening heeft goedgekeurd.
Als het niet lukt
"Stripe is even niet bereikbaar." Probeer het over een minuutje nog eens.
"Het koppelen lukt niet, en dat zit aan onze kant." Opnieuw proberen helpt dan niet. Laat het ons weten, dan pakken wij het op.
"Aanbetalingen horen bij Salon en Pro." Je pakket heeft geen aanbetalingen, en dan staat er ook geen knop om te koppelen. Je kunt je pakket aanpassen bij Abonnement; zie Upgraden of downgraden naar een ander pakket en vergelijk ze eerst op de prijzenpagina.
Daarna
Een gekoppelde rekening vraagt nog niets. Je kiest per behandeling of er een aanbetaling bij hoort, en hoeveel. Hoe dat werkt en wat je klant ziet, lees je in Een aanbetaling vragen bij online boeken. Wat er verder bij online boeken komt kijken, vind je onder Online boeken.
Meer over Online boeken
- Een aanbetaling vragen bij online boekenLaat klanten bij online boeken een bedrag of percentage vooraf betalen met iDEAL of kaart. Wat je instelt, hoe het wordt berekend en wat je klant ziet.
- Waarom ziet mijn klant geen vrije tijden?Een behandeling die niet op je pagina staat, een kalender vol grijze dagen of maar vier tijden per ochtend: de meest voorkomende oorzaken en waar je ze oplost.
- Klanten die vaak niet komen online blokkerenMet Online blokkeren bij no-shows kan een klant die te vaak niet kwam opdagen niet meer zelf boeken. Hoe je de grens kiest en hoe je het terugdraait.
- Online boekingen eerst zelf goedkeurenWil je elke boeking eerst zien voordat hij vaststaat? Zet Boekingen eerst goedkeuren aan. Wat je klant dan ziet en hoe je een aanvraag goedkeurt.
- Annuleren en verzetten door de klant zelfJe klant verzet of annuleert haar afspraak zelf via de link in haar mail, tot het aantal uren dat jij instelt. Zo werkt die termijn en wat je klant ziet.
- Wie krijgt de klant die geen voorkeur heeft?Kiest een klant online Geen voorkeur, dan verdeelt BookMeUp de afspraak over je team. Zo werken Eerst beschikbare, Om de beurt en Minst bezette.