Een bon rechtzetten

Bijgewerkt op 27 oktober 2026

Rechtzetten is crediteren en opnieuw afrekenen in één handeling. Je opent de bon, past aan wat er niet klopte, en BookMeUp maakt er een creditnota voor de oude bon en een nieuwe bon met de goede regels van. In Verkopen staan daarna drie documenten: de oude bon (teruggedraaid), de creditnota en de nieuwe bon.

Typisch gebruik: de korting is vergeten, er staat een product op dat de klant toch niet meenam, of de klant kocht er nog iets bij.

Van oude bon naar goede bon

1. Open de bon via Kassa > Verkopen.
2. Tik op Rechtzetten. Het venster Bon rechtzetten gaat open met de regels van de bon, inclusief de korting die erop stond.
3. Pas aan wat er moet:
   • een regel weghalen met het kruisje;
   • de Korting van een regel veranderen;
   • een product toevoegen met Product erbij en Toevoegen;
   • de Korting op het totaal veranderen.
4. Onder de totalen staat Al ontvangen met wat de klant voor de oude bon betaalde. Te betalen is wat er nog bij moet.
5. Moet er iets bij, kies dan bij Betaald met hoe de klant dat betaalt.
6. Tik op Rechtzetten.

Je komt terug in de lijst Verkopen, waar je de nieuwe bon en de creditnota bovenaan ziet.

Als de klant te veel betaalde

Valt de nieuwe bon lager uit dan de oude, dan heeft de klant te veel betaald. Er verschijnt dan bijvoorbeeld:

Tik op Begrepen en geef het geld terug. Doe je dat contant, zet het dan als negatieve kastransactie in de kasopmaak, zodat je la klopt.

Wanneer het niet kan

• Er is al een regel gecrediteerd. Dan staat de knop Rechtzetten er niet meer. Crediteer de rest en sla de goede verkoop opnieuw aan in de kassa.
• De kassa van die dag is al gesloten. Een bon uit een gesloten kassa zet je niet meer recht. Crediteren kan nog wel; de goede bon sla je dan vandaag aan. Zie de kasopmaak.
• Een andere behandeling of een andere prijs. In het venster kun je alleen producten toevoegen en geen prijzen wijzigen. Stond de verkeerde behandeling op de bon, of de verkeerde prijs, crediteer de bon dan en reken opnieuw af in de kassa.
• Een creditnota. Die kun je niet rechtzetten.

Lukt rechtzetten onverwacht niet, kijk dan eerst of de kassa van die dag al gesloten is.

Hoort de bon bij een afspraak, dan hangt de nieuwe bon aan dezelfde afspraak. Voor het verschil met gewoon crediteren, zie een bon crediteren.