Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Op het pakket Basis staat bovenaan je abonnement soms een blok: Wat er de afgelopen maand bleef liggen. Het zijn twee cijfers uit je eigen agenda, geen schattingen, en je kunt ze zelf narekenen.
Afspraken die binnenkwamen toen je dicht was. Bijvoorbeeld 3 afspraken kwamen binnen toen je dicht was, met de uitleg Er is dus vraag buiten je openingstijden. Geteld worden boekingen uit de afgelopen maand die buiten je openingstijden gemaakt zijn, door de klant zelf, bijvoorbeeld via je boekingspagina. Wat jij of een collega in de agenda zet, telt niet. Op een dag zonder openingstijden telt elke boeking mee. Het gaat om het moment van boeken: iemand die zondagavond om elf uur een knipbeurt voor dinsdag boekt, telt.
Afzeggingen die leeg bleven. Bijvoorbeeld 2 afzeggingen bleven leeg staan, met het bedrag dat eraan hing en de uitleg Niemand nam die plek over. Dat zijn afgezegde afspraken uit de afgelopen maand waarvoor bij dezelfde medewerker niets anders in de plaats kwam. Het bedrag is de prijs van die afspraken. Een afzegging voor een afspraak die nog moet komen telt niet, want die plek kan nog gevuld worden.
Er staat geen knop bij. Zie je het blok niet, dan was er niets te melden, of je zit niet op Basis. In Start, Salon en Pro en in de proefperiode verschijnt het niet.
Waar de cijfers vandaan komen, zie je terug in je agenda en in de rapportage. Je openingstijden staan bij Instellingen > Rooster (openingstijden in het rooster). Wat de pakketten met assistent anders doen, lees je bij de pakketten.
Meer over Abonnement en facturen
- Korting van BookMeUp op je pakketHeeft BookMeUp je korting gegeven, dan zie je die bovenaan je abonnement en op elke pakketkaart. Wat er dan staat en hoe het op je factuur komt.
- Je abonnement opzeggen of de opzegging intrekkenOpzeggen doe je zelf, onderaan je abonnement. Het gaat in aan het eind van je betaalde periode en tot die dag werkt alles. Zo zeg je op en zo trek je het in.
- Je account staat dicht: hoe krijg je het weer open?Een balk boven elk scherm zegt dat je account dicht staat. Daar zijn drie redenen voor, elk met een eigen weg terug. Plus wat er dan nog wel werkt.
- Je betaling is mislukt: wat gebeurt er nu?Eerst werkt alles gewoon door. Na veertien dagen neemt je boekingspagina geen nieuwe afspraken meer aan. De mails, de balk, de datum en hoe je het oplost.
- Factuurgegevens en betaalmethode wijzigenBedrijfsnaam, adres, btw-nummer, het mailadres voor je facturen of je betaalmethode wijzig je bij Stripe. Via een knop op je abonnement kom je er.
- Facturen bekijken, downloaden en betalenOnderaan je abonnement staan je facturen van BookMeUp met hun status. Zo download je de pdf voor je boekhouding en betaal je een factuur die openstaat.