Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Onderaan de pagina Abonnement staat het blok Facturen: alle facturen van BookMeUp aan jouw salon, de nieuwste bovenaan. De bedragen zijn inclusief btw.
Het blok verschijnt pas als je een keer hebt afgerekend. In de proefperiode staat het er dus nog niet.
| Kolom | Wat erin staat |
|---|---|
| Datum | Wanneer de factuur gemaakt is. |
| Nummer | Het factuurnummer, voor je administratie. |
| Periode | Over welke periode de factuur gaat, van de ene datum tot de andere. |
| Bedrag | Het totaal, met btw. |
| Status | Zie hieronder. |
Achter elke factuur staat Pdf. Dat is de factuur zelf, de versie voor je boekhouder. Bij een factuur die nog betaald moet worden staat ook Nu betalen. Beide openen in een nieuw tabblad, bij Stripe.
Wat de status betekent
- Betaald: klaar, er hoeft niets meer.
- Open: nog niet betaald. Vaak loopt de afschrijving nog, bijvoorbeeld een incasso die een paar dagen duurt.
- Mislukt: er is geprobeerd te innen en dat lukte niet. Stripe probeert het vaak nog eens, maar je kunt ook zelf op Nu betalen klikken.
- Vervallen: de factuur is ingetrokken en hoeft niet meer betaald te worden.
- Oninbaar: de factuur is afgeboekt als niet te innen. Weet je niet wat dat voor jou betekent, neem dan contact op.
Staat er een factuur op Mislukt, kijk dan ook bij wat er gebeurt als een betaling mislukt. Na veertien dagen neemt je boekingspagina geen nieuwe afspraken meer aan.
Welke facturen je tegenkomt
- Je gewone abonnementsfactuur, per maand of per jaar.
- Een factuur bij een upgrade, met het verschil voor de rest van de periode.
- Extra belminuten: meestal als regel op je abonnementsfactuur, soms als eigen factuur (extra belminuten).
- Korting van BookMeUp staat als aparte regel op de factuur.
Je ziet hier de laatste 24 facturen. Zijn ze even niet te laden, dan staat er De facturen zijn nu niet te laden. Probeer het straks opnieuw. De rest van de pagina werkt dan gewoon door.
Moeten je facturen naar je boekhouder, of klopt je bedrijfsnaam niet? Dat pas je aan bij factuurgegevens en betaalmethode.
Meer over Abonnement en facturen
- Extra belminuten en je bestedingslimietHoe belminuten tellen, wat een minuut boven je bundel kost, wanneer de prijsgarantie een groter pakket rekent en hoe de limiet je rekening begrenst.
- Factuurgegevens en betaalmethode wijzigenBedrijfsnaam, adres, btw-nummer, het mailadres voor je facturen of je betaalmethode wijzig je bij Stripe. Via een knop op je abonnement kom je er.
- Een functie uit een hoger pakket 7 dagen proberenOnder de pakketten zet je een functie uit een groter pakket een week gratis aan. Daarna gaat hij vanzelf uit. Zo werkt Probeer 7 dagen, één keer per functie.
- Je betaling is mislukt: wat gebeurt er nu?Eerst werkt alles gewoon door. Na veertien dagen neemt je boekingspagina geen nieuwe afspraken meer aan. De mails, de balk, de datum en hoe je het oplost.
- Upgraden of downgraden naar een ander pakketEen groter pakket gaat meteen in en wordt verrekend, een kleiner pas aan het eind van je periode. Zo wissel je, en zo zie je wat het kost.
- Je account staat dicht: hoe krijg je het weer open?Een balk boven elk scherm zegt dat je account dicht staat. Daar zijn drie redenen voor, elk met een eigen weg terug. Plus wat er dan nog wel werkt.