Je klanten mee, je geschiedenis ook.

Hoe het werkt

Je haalt de exports op uit je huidige pakket en zet ze er in één keer in. Wij herkennen per bestand wat het is, klanten of afspraken, en welke kolom waar hoort. Kolommen hoef je niet te koppelen.

Dubbele klanten worden op telefoonnummer samengevoegd, en wat je bij ons al hebt staan blijft staan: we vullen alleen de lege velden aan. Toekomstige afspraken komen erin als bevestigde afspraken, met de klant, de behandeling en de medewerker erbij; afspraken uit het verleden komen erin als je historie. Twijfelgevallen krijg je als één lijst die je met een tik per regel afhandelt.

Niets staat vast tot je het bevestigt, en tot dertig dagen erna kun je de hele import terugdraaien.

Waarom dit het meeste uitmaakt

De grootste reden om niet over te stappen is niet de prijs maar de angst je klantenbestand kwijt te raken. Daarom komt de historie mee en niet alleen de namen: wie wanneer wat kreeg, en met welke formule.

Staat er een notitie bij een klant in je export, dan komt die mee als notitie op de klantkaart. Wat er meestal níét in een export zit zijn foto’s. Daar zijn we eerlijk over, en het is op te lossen: na één ronde klanten staat het er weer, beter geordend dan eerst.

Wat het niet doet

We loggen niet in bij je oude pakket. De gegevens zijn van jou en je haalt ze daar zelf op met de officiële export; inloggen in andermans systeem doen we niet, ook niet als je het ons vraagt.

Foto’s komen niet mee, en een behandeling die wij niet kennen leggen we aan je voor in plaats van hem stil aan te maken. Loop je vast op een bestand, dan zetten we het met de hand over.